Brandon Buie

Отзыв на MileOne Heritage Hyundai Towso...

Привезли свой Hyundai Santa Fe sport 2014 года на ...

Привезли свой Hyundai Santa Fe sport 2014 года на техническое обслуживание и проблему с левой передней подвеской. Мы выяснили, что это шаровой шарнир, и починили его. После того, как его починили и потратили более 700 долларов на другую работу, мне сказали, что он готов. После отъезда и езды от 10 до 15 минут я заметил, что что-то ужасно не так. Было ощущение, что задние колеса не крутятся и не блокируются при нажатии на педаль газа. Я немедленно перезвонил в дилерский центр, и мне сказали вернуть его. Выяснилось, что после того, как они закончили работу над автомобилем, они никогда не брали его на тест-драйв, чтобы убедиться, что все было исправлено. Как только специалисты еще раз осмотрели автомобиль, мне сказали, что необходимо отремонтировать заднюю сцепку, и это будет стоить 1200 долларов. Никто не мог объяснить, как задняя сцепка могла случайно выйти из строя, когда все работы должны были выполняться на передней части автомобиля. Это было не только несоблюдением техники безопасности и дилерским центром, но и отказом отдела обслуживания даже извиниться за случившееся, что свидетельствует об отсутствии заботы о лояльности и безопасности клиентов. До этого инцидента у меня никогда не было проблем с этим представительством, я ходил к ним более 4 лет и был очень доволен их обслуживанием. Теперь я пойду в другой дилерский центр для обслуживания и проблем.

Переведено