David Ernst

Отзыв на Wilde Honda

У меня никогда не было лучшего опыта покупки автом...

У меня никогда не было лучшего опыта покупки автомобилей, чем с Wilde Honda. Мне 52 года, и я купил более 30 машин за свою жизнь, и это был лучший опыт. Меня очень впечатлило обслуживание после продажи. На момент продажи попросил всесезонные коврики в салон. В то время у них не было их, но они обещали приглядывать за подъезжающим автомобилем. 8 дней спустя мне позвонили и сказали, что я могу забрать свои новые коврики. Кто так делает? Они действительно заботятся о своих клиентах. Я обязательно вернусь.

ОБНОВЛЕНИЕ: честно говоря, прежде чем я начну эту следующую часть, я все равно вернусь, и все они очень хорошие и все еще лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. У меня просто небольшая проблема, из-за которой этот обзор действительно поднялся с 5 до 4. Я бы поставил от 10 до 9, но эта шкала не позволяет этого. Вышеупомянутое заявление о всесезонных ковриках никогда не существовало. Я сказал это в надежде, что торговый представитель выполнит свое обещание, но этого не произошло. В любом случае, настоящая причина падения до 4,5 заключается в том, что машина, которую я купил, является сертифицированной подержанной машиной, что, как я думал, оправдало некоторые основные ожидания. Вот что произошло: я наехал на винт, и мне нужно было починить шину (моя ответственность). Я отнес его в мастерскую по ремонту шин, и мне сказали, что его нельзя отремонтировать. Они также сказали, что у меня, вероятно, проблема с выравниванием из-за износа внутренней части задних шин. Он сказал, что верните его дилеру, так как он сертифицирован, и его нужно починить бесплатно. Он отослал дела, которых со мной никогда не случалось (честный бизнесмен). Это потребовало некоторой убедительности, но Уайльд согласился проверить выравнивание. Он был выключен, и они его починили. «Пока все хорошо, - подумал я. Я спросил, а как насчет изношенных шин? Немного успокоившись, Уайльд согласился разделить со мной расходы. Имейте в виду, что вначале они сказали, что на шины не распространяется гарантия и я несу ответственность за них. Мне все равно придется заплатить 200 долларов за шины, которые вообще не следовало носить (на мой взгляд). Машина у меня была 3 недели и проехал менее 900 км. Мало времени, чтобы износ шин был моим вождением ... И, кстати, не забывай, что я так и не получил обещанные коврики.

Опять же, я все равно вернусь, но вчера это была не лучшая часть моего дня. У меня назначена встреча на замену шин в среду на этой неделе, и я, вероятно, закажу всесезонные коврики в то время. Это еще 143 доллара ..... Ух!

Переведено