David Marks Отзыв на Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...
Перебронировали наш номер, и у нас не было ничего,...
Перебронировали наш номер, и у нас не было ничего, даже отдаленно похожего на нас. Об этом узнали в тот день, когда мы ехали, но только после того, как мы позвонили, чтобы подтвердить нашу бронь. Хью-менеджер не казался очень сочувственным и все время рассказывал нам разные вещи. Сначала были смежные номера, потом их не было. Устали от его некомпетентности, поэтому мы отменили и забронировали номер в резиденции у железнодорожных путей. Не уверен, что поезда не дадут нам уснуть всю ночь, но, по крайней мере, у нас есть номер для нашей семьи из 4 человек.
Также в последний раз, когда мы останавливались два месяца назад, на простынях было что-то похожее на кровь. Охранник выполнял поручения на стойке регистрации и должен был принести нам новые простыни. Они тоже не подходили по размеру.
Управление здесь - шутка. Не уверен, новый ли это менеджер или кто-то еще, но я не верю, что кто-то оценил бы 5 звезд с этой командой, управляющей отелем.
Комментарии: