Thomas Duffy

Отзыв на Honda of Joliet

Что ж, я должен сказать, что мой опыт работы с Hon...

Что ж, я должен сказать, что мой опыт работы с Honda of Joliet был интересным.

Во-первых, все началось там, где у меня истекал срок аренды, и мне начали звонить с места по поводу перехода, хорошо? COVID поразил, и поэтому я не успел до него добраться в течение первых нескольких месяцев. В принципе, я хотел новую аренду той же модели и марки.

Затем я наконец поговорил с кем-то Адрианой, которая полуответила по электронной почте (похоже, автосалоны все еще думают, что у всех есть время поговорить по телефону). Ходила туда-сюда, но в конце концов замолчала. Пришла и узнала, что она ушла, а у следующего человека, с которым я разговаривал, похоже, нет никаких записей о моем аккаунте и о том, что я пытался сделать. Вот где действительно вступают в игру 2 звезды.

Я начинаю получать звонки и электронные письма от разных сотрудников этого места. Ришель пишет мне по электронной почте, Орен звонит мне и, вероятно, еще два человека пишут мне, когда я заполнил финансовую заявку после того, как Адрианна попросила меня это сделать. Я поговорил с Ореном по телефону, затем перезвонил ему на следующий день и оставил голосовое сообщение, но так и не вернулся. Через 4 дня он пишет мне по электронной почте, спрашивая, все ли мне интересно.

Richelle дает мне информацию о еде, особенно в отношении бесконтактных покупок. Честно говоря, я не думаю, что это место вообще не хотело использовать бесконтактный режим и постоянно подталкивало меня к сдаче в аренду. В довершение всего, Ришель, похоже, даже не узнала мое имя после нескольких писем с последнее электронное письмо полностью.

Харди позвонил мне и был очень прямолинеен, что я оценил. Обсудил мои вопросы, хотя все еще было непонятно, зачем мне вообще нужно приходить на это место. Единственное, о чем мы договорились, - это максимум 40 минут на месте. (У меня повышенный риск заражения COVID).

Приносит меня в день, ожидая 40 минут, мы были там 90 минут. Базовые бумажные подписи, то, что я мог бы легко сделать за неделю до этого.

Честно говоря, персонал был в порядке, это действительно просто доходит до того, что покупка и аренда машины устарели. Я знал, какую машину хочу арендовать, у меня уже была учетная запись в этом месте, и все же на это потребовался месяц, бесчисленные электронные письма, в общей сложности 6-7 сотрудников и 90 минут (что было больше, чем закрытие моего дома во время пандемия).

Переведено