Janice Heppe

Отзыв на Missouri Star Quilt Co

Я уверен, что это хороший магазин, когда вы можете...

Я уверен, что это хороший магазин, когда вы можете пойти туда лично, но им нужно серьезно поработать над своим онлайн-сервисом. Я разместил заказ 1/7/17, и у них не было проблем с обработкой моего платежа всего через 2 дня. Я наконец позвонил, чтобы проверить статус своего заказа 19 января, через 12 дней после его размещения, так как я вообще ничего не слышал. Мне сказали, что они перенесли свой склад, а они отстали. Никаких извинений за плохое обслуживание. Она действительно предложила пойти в «отдел раскроя» и попытаться ускорить мой заказ. Прошло более 2 дней, а мой заказ все еще не отправлен. Мне кажется, они могли бы найти способ сообщить своим онлайн-клиентам об ожидании И, возможно, извиниться? Полное отсутствие информации ПОСЛЕ обработки моего платежа недопустимо. Мне нравится их выбор тканей, но я больше никогда не буду заказывать у этой компании.

Переведено