Megan Brandt

Отзыв на Chateau on the Lake Resort, Sp...

Мы забронировали президентский люкс на 20-ю годовщ...

Мы забронировали президентский люкс на 20-ю годовщину свадьбы. Я был готов платить за лучшее, учитывая случай.
Когда я забронировал наше пребывание, я узнал о
* без обслуживания номеров
* количество мест в ресторане было ограничено
Чего я не знал, так это об ужасном и запущенном состоянии отеля.
* По прибытии мне сказали
нет ежедневной уборки (предположительно, я получил письмо об этом, но, к счастью, у них не было моего адреса электронной почты)
* что мне придется позвонить и попросить еще полотенец, шампуня и т. д.
* Два кондиционера не могут поддерживать прохладу в комнате.
* мы даже не могли воспользоваться их спа, потому что хотели массаж для пар.
Итак, кто-то порекомендовал Big Cedar Spa, мы провели большую часть следующего дня в Big Cedar, будучи полностью избалованными, мы пытались заселиться в их комнаты, но они были полны.
* озеленение не поддерживается
* по прибытии мы заметили эти белые вещи в нашем президентском люксе, свисающие с потолка, некоторые свисали на 1/2 дюйма (фото ниже)
Я проинформировал сотрудников об этом и их ответ поблагодарил за то, что сообщили нам
Я предполагал, что они пошлют кого-нибудь посмотреть, что это было. Никогда не делал.
* мы поставили мусор возле своей комнаты, кому-то понадобилось 2 дня, чтобы его забрать.
Мы уехали на день раньше из-за всех этих проблем. (проинформировал стойку регистрации в 14:00) они сказали, что мы не будем взимать с вас плату за сегодня, так как вы опаздываете.
Стойка регистрации пыталась сказать мне, что у меня уже была скидка 20% (при бронировании), из-за некоторых из этих неудобств, я сказал, что нет, получил, что превратилось в «Я просто спросил», это лучшая цена, которую вы указали. Сняли шутку про курортный сбор. (Это не курорт, это заброшенный отель с очень завышенной ценой)
А потом дал мне колоссальную скидку 10%.
Так что это звучит очень хорошо, что я получил половину скидки, которую я все же заплатил более 1700,00 за 3 ночи. Мы проводим последнюю ночь нашей юбилейной поездки в гостинице Друри, которая в пять раз дешевле и в 10 раз лучше.
Если мы когда-нибудь вернемся в Брэнсон, мы остановимся в Big Cedar!
Не тратьте деньги на Шато!

Переведено