Elizabeth Clay

Отзыв на Illinois Department of Public ...

Я много раз пытался позвонить, чтобы проверить ста...

Я много раз пытался позвонить, чтобы проверить статус своего приложения для передачи CNA, и обычно получаю автоматический голос, который не помогает. Дважды у меня по телефону разговаривала женщина, которая говорила со мной очень коротко и непринужденно, создавая впечатление, будто это не ее работа - предлагать текущим зарегистрированным помощникам информацию, касающуюся их сертификации и / или перевода. Мне нужно было задать два вопроса, и как только она ответила на первый, она повесила трубку. Поэтому мне пришлось перезвонить снова, получить тот же автоматический голос еще несколько раз, а затем, наконец, снова позвонить ей, и она была такой же маленькой, как и в первый раз. Очень плохие навыки общения / обслуживания клиентов.

Переведено