Katie Luedecke

Отзыв на FIAT of Fort Worth

5 апреля 2017 года я попал в аварию сзади на моем ...

5 апреля 2017 года я попал в аварию сзади на моем Fiat 500. Я выбрал Ewing Fiat (ранее Holt Fiat) для кузовного ремонта, о чем сожалею. 1-й усвоенный урок: используйте одну из выбранных вашей страховой компанией сервисных центров по устранению повреждений, поскольку они обычно предлагают пожизненную гарантию на кузовные работы. К сожалению, это не относится к Ewing Fiat, который передает свои кузовные работы сторонним организациям (гарантия 12 лет / 12 000 миль). Прождав более 3 месяцев, я получил свою машину вчера (18.07.17) - ее пришлось дважды отправлять обратно из-за неудовлетворительной работы, включая пропущенные пятна краски и несколько потеков краски. Я узнал, что с тех пор Юинг изменил свой кузовной цех. Когда его спросили, как будет разрешена моя ситуация, Юинг предложил - как после размышлений - заправить мою машину и попросил меня подождать в холле. Потребовалось дополнительное время ожидания, пока были выполнены мои документы, такие как детали гарантии и выполненные работы. Только после того, как я уехал, я понял, что мой брелок для ключей и подлокотник сломаны, а в ковре половицы образовался большой разрыв, которого не было до аварии. Я очень разочарован процессом устранения столкновений и уровнем обслуживания клиентов, предлагаемым Ewing Fiat.

Переведено