Bob Notter

Отзыв на Breckenridge Grand Vacations

Полное разочарование ...

Полное разочарование ...

Мы забронировали тур по отелю в марте 2017 года. Новый Гранд на Пике 8 прекрасен. Я не путешествовал с женой, поэтому я не собирался тратить более 50 тысяч долларов, не поговорив с ней заранее.

Мы (нас было двое) купили путевку на отпуск за 995 долларов, что дало нам две ночи на каждый следующий год и несколько других вещей - мы хотели остаться на пике 8, но вместо этого остановились в Grand Lodge пика 7. Мы сделали ОЧЕНЬ ЧЕТКО, что не будем покупать пакет, если не получим один из этих двух курортов.

Конечно, общение было УЖАСНЫМ - служба поддержки продолжала звонить за несколько недель до этого, чтобы подтвердить нашу бронь в таком Гранд Тимбер Лодж. НЕА. Мы писали по электронной почте, звонили и уточняли каждый раз, когда они звонили, и когда мы приехали, все было в порядке. Breckenridge Grand Vacations не хотела ничего с этим делать. Ничего.

С этим пакетом нам пришлось провести еще один тур с таким же результатом. Со мной не было жены, и я не собирался тратить столько денег без ее присутствия. Вся их коммерческая подача очень напористая - хорошо, если вы покупаете сэндвич, но не, если вы тратите столько денег. Он говорил только о себе - я дал ему несколько советов по покупке или горячих кнопок, которые могли бы заинтересовать меня больше, но он был слишком занят разговорами о том, сколько денег он жертвует и насколько он щедр, чтобы даже слушать то, что я говорю. Я попросил оставить цены до тех пор, пока я не смогу обсудить это с женой. Наш хозяин оскорбил меня, сказав: «Я думал, ты не принимаешь решение», и был очень груб. Я сказал ему, что обиделся, и на этом наш визит закончился.

Мы вернемся в Брекенридж, как и дважды в год, но НИКОГДА не будем снова работать с BGV.

Переведено