matthew Lafleur Отзыв на Omni San Antonio Hotel at the ...
** Это не 4-звездочный отель, я бы не остановился ...
** Это не 4-звездочный отель, я бы не остановился здесь, если бы вы платили мне 100 долларов за ночь **
Я забронировал номер для своей семьи, чтобы остаться на ночь, так как у нас были выходные в Сан-Антонио. Мы забронировали номер через сторонний веб-сайт, думая, что получаем фантастическую сделку на 4-звездочный отель. Мы были совершенно неправы. Запах поражает вас, когда вы входите в их парадную дверь (запах затхлого дыма из старых добрых дней курения). Когда мы прошли через комнату, она показалась чистой, но после проверки наличия пыли и быстрого взгляда на ванную мы решили, что они, должно быть, забыли убрать комнату. Я отправил свою семью в бассейн и пошел поговорить с менеджером. Джентльмен за стойкой регистрации сказал, что он дежурный менеджер, и я начал объяснять, что я нашел в своей комнате. Он не был заинтересован в том, чтобы проверять номер или смотреть мои фотографии, вместо этого он заверил меня, что новый номер будет соответствовать стандартам Omni (они очень низкие). Я начал переносить наш багаж в новую комнату и решил проверить, нет ли пыли и ванную комнату, как моя жена делает в каждой комнате, в которой мы останавливаемся. Я нашел то, что вы видите на фотографиях, которые я приложил к этому обзору. Во второй комнате пыль была хуже, а прямо под унитазом лежала огромная кучка волос (эту комнату менеджер сам осмотрел и убедил, что она соответствует их стандартам). Я пошел прямо к стойке регистрации, чтобы поговорить с менеджером и показать ему фотографии из новой комнаты, и меня встретила женщина, которая сообщила, что он только что уехал на ночь. Я показал фотографии даме на стойке регистрации, и она была шокирована грязью и заверила меня, что меня поместят в новую комнату. Я отменил свое бронирование, так как решил, что их представление о чистоте не совпадает с представлением моей семьи об чистоте. Человек на стойке регистрации отменил мой номер и сообщил, что менеджер свяжется со мной, поскольку у них уже была вся моя контактная информация (вот почему я ждал две недели, чтобы написать отзыв). Ни один человек не связался со мной по поводу плохого оправдания отеля. Я напишу более подробный обзор с дополнительными фотографиями, но хотел получить это в надежде, что смогу избавить людей от хлопот по поиску отеля после того, как они покинут омерзительный Омни. Я бы порекомендовал Embassy Suites прямо по дороге, даже несмотря на то, что чистая комната в два раза дороже каждой копейки. *** Обновление **** Omni никогда не хватало приличия, чтобы извиниться за свою отвратительную комнату, мне нравится, как быстро реагируют на хорошую рекламу. Разочарование
Комментарии: