Karina Brishagen

Отзыв на O'Reilly's Rainforest Retreat,...

Мой партнер и я недавно посетили убежище в тропиче...

Мой партнер и я недавно посетили убежище в тропическом лесу Орейли, купив их «Романтический пакет». Мы забронировали эту поездку во время COVID-19 и должны были приехать, пока ограничения снимались. В пакете был указан ряд вещей, которые были предоставлены, включая ужин на обе ночи, завтрак, обед для пикника и игристое вино с клубникой по прибытии. Однако в пакете также было указано несколько вещей, которые не были предоставлены, например, утренний чай, послеобеденный чай и дегустация вин. Курорт использовал оправдание «мы не можем предоставить эти вещи из-за COVID», это было бы уважительным оправданием, если бы они не перечислили и не продали нам эти впечатления, прекрасно зная во время бронирования, что эти услуги не будут доступны. , поскольку когда мы забронировали номер, ограничения были на пике. Они не стали снижать цену пакета, а только компенсировали утренний и послеобеденный чай 4 черствыми печеньями. Если бы мы знали, что перечисленные вещи не были бы включены, мы бы не потратили 730 долларов на проживание на две ночи. Мы уехали, чувствуя себя обделенными и недооцененными как гости. Единственный положительный момент в этом курорте - фантастические официанты в столовой. Возможно, одни из самых приятных и гостеприимных официантов, которые у меня были, и они нашли время, чтобы познакомиться с каждым гостем индивидуально, и они заслуживают похвалы за это.
В заключение, хотя я бы остановился здесь снова, я бы никогда больше не бронировал один из их пакетов.

Переведено