Bronson Bachmann

Отзыв на Bill Kay Chevrolet

Это не имеет отношения к отделу продаж. Как челове...

Это не имеет отношения к отделу продаж. Как человек, работающий в автомобильной промышленности и у которого нет времени менять собственное масло, я приехал сюда, ожидая, что приеду и наш примерно через 30 минут, так бывает у большинства дилеров, к которым я был, когда дело доходит до масла. изменения. Когда я добрался туда, я был сбит с толку относительно того, где находятся служебные двери, я увидел один знак со стрелкой, на котором говорилось о службе, но я заметил, что не вижу входных знаков, поэтому я проехал вокруг здания, чтобы посмотреть, куда мне идти. Когда я нашел двери, мне сказали подъехать, что я и сделал, а затем я подождал 5 минут, прежде чем какая-то женщина, которая даже не была одета, как она там работала, подошла к моей машине и спросила: «Что ты хочешь?» Я мешал ее пространству. Затем она сообщила мне, что обычно они оплачивают только замену масла. Ни один дилер, к которому я когда-либо был, действительно не записывается на прием для замены масла. Она сказала, что проверит время ожидания, и буквально просто завернула за угол и пошла обратно, так что я не уверен, что она вообще проверяла. Ожидание длилось полтора часа, и она ждала, что я его дождусь! Это нелепо. Это место шутка! Никто не был одет так, как будто они заботятся о своей работе, и я не видел никого в заправленных рубашках. В целом этому месту нужен отдел обслуживания и семинар по базовым навыкам работы с клиентами.

Переведено