Dillard Keels

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Когда я подъехал к Crown, меня встретил сотрудник ...

Когда я подъехал к Crown, меня встретил сотрудник службы поддержки. Я объяснил ему, что мой автомобиль делает TPMS, и что это за шина. Быть руководителем проекта Accord NM в Marysville Auto в течение последних десяти лет. Думаю, я очень хорошо знаю Accord и работаю с Honda более 30 лет. Он заявил, что должен уточнить у своего менеджера по обслуживанию, может ли он посадить мою машину. Я высадил машину в 16:00, и он сказал, что это будет сделано к 18:00. Я позвонил в 19:00, и моей машины все еще не видели. Мне сказали, что Crown перезвонит в 1930, чтобы сообщить обновленную информацию. Нет вызова. Я позвонил еще раз в 2000 году мою машину до сих пор не видели. Снова сказали, что Crown перезвонит в 2030, без звонка. Позвонил еще раз в 2100 до сих пор машины не видел. Я сказал им, что заберу свою машину в 22:00. Машины до сих пор не видели. Но кто-то был в моей машине, потому что все мое содержимое из бардачка было разбросано по всему этажу. Когда его спросили, как вернуть автомобили клиенту, менеджер по обслуживанию в ту ночь очень кратко ответил. Я также сообщу об этом America Honda. Благодарим вас за подтверждение того, почему клиенты жалуются на сервис Honda. Поскольку я новичок в области Каролины, мне также придется найти надежный дилерский центр Honda, чтобы поехать.

Переведено