Joe Minock

Отзыв на SuperRupair/Blue Spruce

Обновленный обзор - 4 звезды - 6/12/17: только что...

Обновленный обзор - 4 звезды - 6/12/17: только что получил звонок от Кирби, и хотя у меня не было машины на выходные, это была честная ошибка со стороны нового сотрудника. Кирби действительно выступил и сделал все правильно. Из разговора с ним стало ясно, что наличие отличных систем и забота о клиентах - это высокий приоритет для Super Rupair ... Я бы дал 5 звезд, но у меня неожиданно не было машины на выходные, поэтому я думаю 4 справедливо.

Оригинальный обзор - 1 звезда - 10.06.17: На самом деле сейчас не очень доволен Super Rupair. Я бросил свой Subaru Legacy GT 2005 года, который нуждается в большой любви ... К сожалению, любовь, в которой он нуждается, превышает стоимость автомобиля - сгоревшие клапаны, требующие замены головок ... Что-то я не имею против Super Rupair.

У меня проблема в том, что меня спросили, нужна ли мне машина на выходные (я живу в Нидерланде, поэтому иметь машину необходимо). Отметив, что в пятницу было уже поздно, я дал понять, что могу ездить на велосипеде остаток дня и забрать машину сегодня (суббота). Представитель сервисной службы ни разу не сообщил мне, что Super Rupair закрыт в субботу и воскресенье.

Итак, хотя моя машина не в лучшем состоянии, я застрял без нее на оставшуюся часть выходных. Это одновременно и бесит, и расстраивает, так как если бы джентльмен, с которым я разговаривал по телефону, сообщил мне, что Super Rupair не работает в субботу и воскресенье, я бы наверняка попросил собрать машину обратно.

Как было отмечено в ответе на другой обзор, общение является ключевым моментом, я новый клиент, и я совершенно не знал о часах работы, пока я не позвонил сегодня ранее и не был проинформирован записью о том, что вы закрыты.

Теперь я застрял без машины на выходные и вынужден отказаться от планов.

Переведено