Paula Santos

Отзыв на novo vernon hotel

Никогда нас так не унижали! Мы с братьями спланиро...

Никогда нас так не унижали! Мы с братьями спланировали семейную поездку и забронировали отель через Booking. Заезд был назначен на 14:00. В отель мы приехали в 17:00, то есть к этому времени уже должны были освободить номера, но все было наоборот. Мне все еще пришлось ждать освобождения комнаты, где я смог заселиться в 18:05.
Одна из моих сестер с младенцем на коленях получила ключ от комнаты, которая уже была занята. Мой зять открыл дверь, и другой гость был поражен, увидев, что в комнату вошел еще один человек. Совершенно абсурдно !!!! Кроме того, я забронировал номер, выбрав номера на верхнем и следующем этаже, так как мы в семье. Некоторые из моих родственников остались на 5 этаже, другие на 10, 11 и 15 ... и я остался на 3 этаже. забит, залит и переполнен водой на полу.
Один из помощников казался нервным, неопытным и лишенным терпения.
Не рекомендую ни этот отель, ни палку! Полное отсутствие с гостем! И я приму соответствующие меры для восстановления своих прав.

Переведено