Zachary Greenwell

Отзыв на Reynolds Tavern

Мне пришлось понизить этот рейтинг с 5 до 1. После...

Мне пришлось понизить этот рейтинг с 5 до 1. Последние несколько посещений были ужасными. Последний, в частности, был ужасен. Мы с женой приехали на свидание в 17:45 и сели на улице. Нас обслужили почти до 6:30. В конце концов другая официантка спросила, обслужили ли мы нас или нет, и мы сказали ей «нет» и собрались уходить. Они не были заняты, но наш сервер, похоже, ничего не знал о столах ожидания или о том, как разговаривать с людьми. Леди, которая сообщила нашему официанту, что нам еще не помогли, не была менеджером и была новенькой.

Итак, наш сервер подошел и сказал: «Думаю, я буду вашим сервером». Отлично, спасибо за энтузиазм и извинения за то, что заставили нас ждать 45 минут, прежде чем мы даже смогли получить меню. Мы заказали еду, напитки и закуски, и он ничего из этого не записал. Он сразу вернулся 3 раза, чтобы убедиться, что все правильно ....

Еще через 15 минут ожидания подошла официантка и спросила, заботится ли он о нас. Мы сказали ей, что разместили заказ, но еще не получили напитки. Она пошла и взяла наши напитки для нас, и попросила нас спросить ее, нужно ли нам еще что-нибудь.

Мы просидели еще 30 минут, прежде чем пришла поесть. На этом этапе мы были готовы к обеду и рывку. Парень, который их принес, не был нашим официантом, поэтому мы попросили у него столовое серебро. Он сказал нашему официанту, что он нам нужен, и официант принес его через 10 минут. Поскольку наша еда была холодной, мы дали официанту понять, что получили неправильную еду, и он ответил: «У нас ее нет». Мы дали ему знать, что это было в меню, и он должен был сказать нам, что меню было неправильным, когда мы разместили заказ, а не после того, как получили холодную еду. Я так и не получил соус для барбекю, который просил. Нам пришлось попросить чек у другой официантки и дать ей чаевые.

Мы рассчитали время .... более полутора часов, чтобы получить нашу еду, которая не была тем, что мы заказали, потратили 10 минут на ее еду и ждали еще 20, чтобы получить чек. Потрачено больше 2 часов.

По крайней мере, первое пиво было хорошим.

Думаю, моя самая большая жалоба заключалась в том, что серверу было все равно. Он просто не понимал, что делает или за что несет ответственность. Официантка сказала мне, что он был там какое-то время, на что я ответил, что его уже должны были уволить.

Раньше нам нравилось это место, и, возможно, когда-нибудь в будущем мы отправимся туда, но я рекомендую держаться подальше, если у вас нет нескольких часов, которые можно провести, и не возражаете, ужасное обслуживание и холодная еда.

Может быть, вам повезет и официантка, которая действительно нам помогла, обслужит вас.

Переведено