Paul Wais

Отзыв на Fry's Electronics

Эти парни наконец приняли мое возвращение! Эрик в ...

Эти парни наконец приняли мое возвращение! Эрик в отделе ремонта новенький, но веселый и отзывчивый. Он не доставил мне никаких хлопот, которые делали менеджеры других магазинов.

Однако менеджер этого магазина на самом деле не знает, что делает. Сначала он настоял на том, чтобы получить мой почтовый адрес, когда у него был мой почтовый ящик, и я даже сказал ему, что почтовый ящик отклоняет почту только с номером улицы. Затем менеджер настоял на том, чтобы я дал ему свой пароль, чтобы они могли перезагрузить компьютер. И Эрик, и я сказали ему, что в этом нет необходимости. Вам понадобится USB-накопитель, чтобы перепрограммировать систему; то, что у них точно было в сервисной службе. Тем не менее, менеджер настаивал грубым, нежелательным и по-отечески резким тоном.

Как только мой возврат был подтвержден, я ждал возврата в отделе обслуживания клиентов. Менеджер подошел и увидел, что там ждут несколько клиентов, но я думаю, он был слишком занят, играя в игры на своем телефоне или работая с другими своими инвестициями ... он ушел и заставил всех ждать, вместо того чтобы помогать.

В целом, на простой возврат почти неношеного ноутбука потребовалось 45 минут, и менеджер магазина продемонстрировал ту же отцовскую грубость, что и другие магазины.

Переведено