William & Cheryl benefield

Отзыв на EcoMark Solar

Первый человек, с которым мы имели дело, был велик...

Первый человек, с которым мы имели дело, был великолепен. Форрест был великолепен и держал нас в курсе всего процесса. Бригады, которые заменили нашу крышу и установили солнечные батареи, были замечательными. Общение с Кристой было ужасным. Дизайн, который нас отправили на проверку, был настолько маленьким, что мы не могли видеть детали, чтобы убедиться, что вещи размещены там, где они должны быть. Мы пытались взорвать его, чтобы увидеть, но ничего не вышло. Когда это было доведено до ее сведения, нам снова прислали что-то слишком маленькое для просмотра. Хорошо, что у нас хорошее зрение. Я не могу себе представить, какие проблемы могут возникнуть у человека с плохим зрением. Она говорила нам, что нам не нужно было быть дома, когда выходившему человеку нужен был кто-то дома. Она назвала бы нам свидание, и это было бы неправильно. Когда мы звонили или писали по электронной почте, она не отвечала на наши звонки / электронные письма своевременно. Она утверждала, что не может оставлять сообщения на нашу голосовую почту. Когда мы проверили наш журнал вызовов, она даже не позвонила. Мы поговорили с ее руководителем, и ситуация немного улучшилась. Кян проделал большую работу при вводе в эксплуатацию. У нас возникла проблема с одной из панелей вскоре после запуска, и Эван ответил быстро и профессионально. В настоящее время мы не наблюдаем значительного снижения наших счетов за электроэнергию. Мы работаем с электрической компанией, чтобы выяснить, проблема в счетчике или в солнечной системе. На данный момент мы разочарованы обещанной экономией в наших счетах за электроэнергию, поскольку мы НЕ видели никакой экономии. Мы надеемся, что он будет решен и будет тем, что нам обещали.

Переведено