Hasan Baassiri

Отзыв на ATA HOTELS - Contessa Jolanda ...

Добро:

Добро:
- Чистые комнаты, хорошее обслуживание в номерах
- Вкусный завтрак, который можно съесть (я не гурман, но остался доволен)
Плохо:
- Нам понадобилось более получаса, чтобы проверить нас, несмотря на то, что в то время обслуживали только тех, кого обслуживали. Администраторы не объяснили, почему так долго, но я подозревал, что у них проблемы с компьютерами.
- Плохое соседство; банды и проститутки в нескольких минутах ходьбы от отеля (между отелем и станцией метро Marche)
- Леди, отвечающая за один из дней завтрака "все, что вы можете съесть", смешивала кофейный порошок в кофеварке голыми руками (без перчаток).
Уродливый:
- Пока мы ждали наш автобус в холле в час ночи (мы ждали 30 минут, осталось еще 30 минут), администратор (старик) внезапно подошел ко мне и моему другу и сердито крикнул, что мы должны уйти, если у нас не было комнаты. Мы объяснили, что только что выписались в тот день и ждали автобус, но старик все еще кричал и заговорил по-итальянски (который мы с другом не знали достаточно хорошо, чтобы понимать). После нескольких попыток понять друг друга, нам, наконец, удается достать наш багаж из комнаты ожидания, и мы выходим, чтобы ждать снаружи в час ночи в небезопасном районе. Я бы лучше понял гнев старика, если бы мы были шумными или деструктивными (мы не были), но даже тогда, как платящие клиенты, я ожидал большей вежливости и гостеприимства от «4-звездочного» отеля. Я бы НЕ рекомендовал это место, основываясь только на этом последнем взаимодействии.

Переведено