Geoff Popadiuk Отзыв на chapung sebali resort & spa
Сделал заказ в этом месте, якобы бесплатная отмена...
Сделал заказ в этом месте, якобы бесплатная отмена. Они сняли деньги с моей карты после того, как я сделал заказ (что меня устраивало), но затем решили отменить за 23 дня до запланированного начала моего пребывания. Мне пришлось написать им через 8 дней после этого, чтобы спросить о моем возмещении, и они сказали, что обработают его на следующей неделе. Довольно разочаровывает якобы 5-звездочное место. Я почти уверен, что это хорошее место для отдыха, но бронируйте его заранее, только если вы уверены, что останетесь там. Их требование о бесплатной отмене действительно означает, что вы получите возмещение через месяц +.
ОБНОВЛЕНИЕ: Спасибо за ваш ответ, мистер Георгий. К сожалению, ваша информация не совпадает с моими записями. Я ответил на ваше сообщение 25 ноября о желании вернуть деньги, а затем еще раз 1 декабря. Рад показать вам эти электронные письма, если хотите. Я с нетерпением жду возможности остаться со всеми вами в будущем, поскольку ваше место выглядит потрясающе, но, судя по моим записям, с момента подачи запроса до его подтверждения была задержка более одной недели. Надеюсь, у тебя все хорошо в эти тяжелые времена.
Комментарии: