MOSSIMO DOG

Отзыв на Ramada Plaza Bangkok Menam Riv...

Я путешественник и генеральный директор крупной ко...

Я путешественник и генеральный директор крупной компании. Меня забронировал здесь мой секретарь, я выписался и переехал в отели. Мне дали номер более высокой категории, и он находился на верхнем этаже. Зашла в комнату и сразу вышла из-за сильного запаха плесени. Очень опасно находиться в заплесневелой комнате. Я попросил переехать, в соседней комнате вечером так плохо пахло сырой канализацией, что я сильно заболела, а затем попросила выписаться из-за этой очень тяжелой болезни. Вот где это стало интересно, сотрудники стойки регистрации отказались предлагать какие-либо деньги обратно, а помощник менеджера даже не послушал, поэтому я потребовал увидеть менеджера отеля. Менеджер действительно появился и не удовлетворил нашу просьбу о возмещении за 2 ночи, так как я был забронирован на четыре ночи.
Затем я вручил помощнику менеджера свою визитную карточку, и все изменилось.

И только потом заряжается за две ночи.
Меня не волнует, кто вы, даже если вы забронировали простой номер, к вам как к гостю следует относиться справедливо.
Ramada, вам необходимо пересмотреть свою практику перед вашими гостями, так как совершенство - это правило в сфере гостеприимства.
Ваше здоровье.

Переведено