Janaida Clemente

Отзыв на Seminole Hard Rock Hotel & Cas...

Этот отель снял с меня «непредвиденный залог», хот...

Этот отель снял с меня «непредвиденный залог», хотя я оставил номер в отличном состоянии. Когда я приехал в отель, мне сказали, что мой номер был повышен до вида на бассейн, я попал в номер и у меня есть вид на парковку. Я специально сказал при чеке лично, что все расходы за обслуживание в номерах должны быть оплачены с карты, которую я использовал для бронирования номера, затем с карты была снята плата за обслуживание в номерах. Вы звоните в службу поддержки клиентов, и вас направляют к людям, не являющимся носителями английского языка. Я попросил менеджера после получаса ожидания, и мне отказали в связи. УЖАСНОЕ обслуживание и воры, если вы спросите меня. Они, вероятно, надеются, что пьяницы и игроки не заметят лишних обвинений, но я ни того, ни другого, и теперь мне приходится возиться с моим CC, чтобы оспорить!
БЕСПОРЯДОК.

Переведено