Joshua Atkins

Отзыв на Lacy Veterinary Clinic

Прежде всего позвольте мне сказать, что ветеринар ...

Прежде всего позвольте мне сказать, что ветеринар выглядел очень хорошо осведомленным, и я полностью верю в его способности. Моя жалоба связана со службой поддержки клиентов. Моя собака съела крысиный яд, поэтому я позвонил в службу экстренной помощи. Это запись, и я не получил ответа, поэтому ехал 30 минут до клиники. За 10 минут до открытия мы поговорили с администратором на парковке. Она сказала, что они откроются в 8 утра. В 7:55 они открыли дверь, повернули вывеску и сказали, что если мы хотим, чтобы нас заметили сейчас, мы должны заплатить дополнительную плату за экстренную помощь в размере 75 долларов США, потому что мы были вне обычных рабочих часов. Помните, я звонил в службу экстренной помощи - никакого ответа. Мы зарегистрировались, и ветеринар вошел - встревоженный - в 8:10 (обычные рабочие часы). На обратной стороне коробки с ядом написано, что следует посоветовать ветеринару использовать тот или иной витамин свертывания крови. Я сделал это и получил ответ: «Да, я знаю это. Теперь вы можете прекратить свои исследования и позволить мне вылечить собаку». Итак, дело в том, что я не хожу к ветеринару в ожидании бесплатного обслуживания, и я знаю, что существует плата за экстренную помощь в нерабочее время. Я хочу заботиться о своем питомце. Просто заботьтесь о собаке, берите деньги и уважительно относитесь к людям. В конце концов, сказал он, обычно люди звонят в службу экстренной помощи, и он говорит им, как обращаться с этой ситуацией дома, чтобы им не приходилось входить. СЕРЬЕЗНО !!! ВЫЗВАЛ АВАРИЙНУЮ ЛИНИЮ !!!

Переведено