Bakade S

Отзыв на Providence Health Care

Осанна, регистратор ЛОР-клиники, была очень грубой...

Осанна, регистратор ЛОР-клиники, была очень грубой и высокомерной. Она пыталась перенести мою встречу на тот же день и после этого никогда не отвечала на мои телефонные звонки и игнорировала сообщения. Когда я спросил ее, почему, она внезапно вышла из себя, обвинила меня и захлопнула дверь. Она дважды злилась на меня. Я почти уверен, что она делает то же самое с другими пациентами.
Более того, она не передала врачу диск с моей компьютерной томографией, хотя я просил ее убедиться, что она его получила. Чтобы добраться до больницы, потребовалось два часа, так что из-за нее я зря потратил целый день.
Она дезинформировала доктора, что я вел себя «неуважительно», не сказав, как я себя чувствую.
Некоторые другие сотрудники разных отделов были раздражительны, но она была агрессивна. Она не должна переносить собственный стресс на пациентов.
Тем не менее, весь персонал стационарной ЛОР-клиники был услужливым и заботливым. Я им очень благодарен.

Переведено