Dulce Iborra

Отзыв на Sheraton New York

Я остался с семьей в первую неделю августа. У нас ...

Я остался с семьей в первую неделю августа. У нас было 4 комнаты, так как мы ехали с моими родителями, сестрами, детьми и другими. Как только мы приехали, и, несмотря на то, что у нас было 4 номера на 3 ночи, нам сказали, что мы должны заплатить за WIFI. В каком веке они живут?
Вторым сюрпризом стал затхлый запах почти в каждой комнате. Я аллергик.
Третий и последний сюрприз случился, когда мы вышли из отеля и достигли следующего пункта нашего путешествия. Открыв чемоданы, мы поняли, что нам очень не хватает одежды. Все мои и мои дети (ничего от мужа). Я был очень удивлен, потому что это были вещи, которые были в разных чемоданах (это была 25-дневная поездка), но эй, вы думаете, что у любого может быть ошибка ... Здесь начинается драма.

Как только я пропустил свои вещи, я написал в отель, который вскоре ответил, что у них действительно есть мои «вещи». Они попросили меня отправить факсом мою кредитную карту, и они отправили мне одежду. Но с какой компанией? Сколько это стоило? Какие гарантии были у меня при отправке кредитной карты по факсу? Я хотел организовать доставку (СЕБЯ, ЧТО МОЯ ОДЕЖДА) и получить ее в следующем отеле в Майами, в который мы собирались. Но нет. Я получил от них до трех писем с одними и теми же инструкциями, причем до трех разных отправителей.

В конце концов, я сдался и решил подождать, пока приеду в Испанию, отправлю реквизиты карты и оплату все необходимое. Четвертый сюрприз? Внезапно наступила ТИШИНА. С тех пор никто не ответил ни на какие электронные письма.



В течение 3 дней это будет месяц, и я не смогу вернуть свои вещи, поскольку отель указывает в своей политике: они хранят ваши вещи только в течение одного месяца.

Переведено