Ruth Batista

Отзыв на The Omphoy Ocean Resort Palm B...

К сожалению, мой опыт здесь был неприятным. При вх...

К сожалению, мой опыт здесь был неприятным. При входе во время регистрации в 16:00 меня плохо встретили сотрудники стойки регистрации Эвелин. Она даже не поздоровалась, ее первые слова были: «Ваша комната еще не готова, обслуживание номеров задерживается, и вам нужно подождать». Она была очень невысокого роста и, похоже, не имела обучения работе с клиентами. Мой муж спросил ее, сколько времени ждать, она сказала, что около полутора часов, я был очень разочарован. Поскольку за мою комнату уже заплатили, я терял 1,5 часа уже оплаченного времени. Затем она приступила к регистрации другого гостя, и когда мой муж спросил, почему ее номер готов, а не наш, Эвелин ответила, что ее бронирование было другим. Что это значит? Это оставило неприятный привкус во рту, и я больше никогда туда не вернусь. Tideline определенно нуждается в управленческой подготовке. Присилла, менеджер, выглядела ошеломленной и очень взволнованной.

Переведено