Aura Bijou

Отзыв на Bay Ridge Medical Imaging with...

То же самое и с командой "за столом". Мне сделали ...

То же самое и с командой "за столом". Мне сделали маммографию, через неделю пришло письмо, в котором говорилось, что мне нужно связаться с моим врачом, который, кстати, так и не получил от них отчета ... Я звонил несколько раз, и, наконец, мой врач позвонил, чтобы сказать, что она получила отчет, и я нужно было вернуться для дальнейшей визуализации. Я назначил встречу и ждал, ждал и ждал снимка. Наконец взял меня для визуализации, и мне сказали, что мне нужно сделать еще 2 изображения. Все это, и радиолог никогда не удосужился выйти и поговорить со мной. Они заставили меня подождать (еще 20 минут) УЗИ, техник сидела на заднице в коридоре. Она сделала один, затем еще 2, и еще один набор, и ДРУГОЙ набор сонограмм, И РАДИОЛОГ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ. (Я был в других местах, и радиолог всегда выходил, чтобы поговорить со мной) Я ждал еще неделю, а мой врач ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ ОТЧЕТА! Я позвонила им и сказала, что звоню в офис гинеколога, и спросила, отправили ли они отчет по факсу. Женщина сказала: «Нет, не могли бы вы дать мне номер факса?» В этот момент я потерял его и сказал: «Вы хотите сказать мне, что не отправили отчет по факсу, потому что у вас нет номера факса?!?!? Это пациент, и вот что мы собираемся мы собираемся повесить трубку, вы собираетесь немедленно позвонить в кабинет врача, чтобы узнать номер факса, и вы собираетесь немедленно отправить ей отчет по факсу ". Она не сделала этого до следующего дня. Тогда я решил, что больше не имею с ними ничего общего, попросил диск со всеми изображениями и отчетами, и мне сказали, что я могу прийти в любое время и забрать его. Я пришел на следующий день, на стойке регистрации сказали, что это займет 20 минут. Сорок пять минут спустя я спросил, в чем дело, и ОНИ ТОЛЬКО НАЧИНАЛИ записывать компакт-диск! Мы не говорим о заусеницах, дамы! Я действительно нервничал. Это место - мерзость! О чем вы еще хотите попросить? Как насчет своевременного общения?

Переведено