Elizabeth Jimenez

Отзыв на Inland Real Estate Group

Очень плохая компания! Мы отказались переехать в о...

Очень плохая компания! Мы отказались переехать в одну из их гостиниц из-за плохого обслуживания клиентов. Мы не знали об этом до внесения депозита, чтобы офисы избегали наших запросов об обновлении статуса нашей заявки, когда нам гарантировали, что мы узнаем, одобрят ли нас уже на следующий день. Мы ни от кого не получали известий две недели! Вместо этого они отправили электронное письмо о том, что заявка была одобрена, и о дате переезда. Мы уважительно отказались и запросили возврат средств из-за их лжи и ужасного обслуживания клиентов, но так и не получили возмещение. Сейчас, через полгода, нас отправили в сборники и требуют недостаточно средств? Как это возможно, когда платеж был обработан по телефону со мной и мы получили копию квитанции! Это наихудший опыт, с которым я когда-либо сталкивался с любой компанией по управлению недвижимостью, и призываю любого, кто может рассмотреть возможность переезда в одну из внутренних объектов, пересмотреть!

Переведено