s

silvia cardona

2020-1-15 13:51:33

Я приехал сюда дождливым днем ​​12 сентября 2020 г...

Я приехал сюда дождливым днем ​​12 сентября 2020 года на локацию Дэви. Нам было 8. Нам сказали, что мы ждем от 30 до 40 минут. Мы ждем, без проблем, после ожидания 1 часа 20 минут менеджер магазина Сара, очень грубая, без обслуживания клиентов, вышла на улицу и сказала, что они не обслужат нас из-за времени 22:20. Но ... позвольте мне сказать вам это ... группа из 10 человек, которую они пришли за нами (даже приложение показало мне следующее в сети), они позаботились о них. Ой!! кстати с нами было 2 ребенка. Я спросил, почему меня не уведомили, когда я спросил не 2, а 3 раза о времени ожидания ?? !! Ее ответ с отношением ... «Я не буду на это отвечать». Никогда в жизни я не вернусь в этот ресторан !!! Грубые сотрудники, нулевое обслуживание клиентов и плохой менеджмент !!! Не могли бы вы объяснить мне, как вы говорите своим клиентам после более чем одного часа ожидания под дождем с двумя детьми в 22:20 ночи, что вы не должны их обслуживать, потому что кухня закрывается в 23:00? К тому времени даже Макдональдс был закрыт !!
Очевидно, что эта «менеджер Сара» не имеет никаких навыков для этой должности, очевидно, она не обучила своих сотрудников должным образом, как обращаться с сидением. Ужасный опыт, первый и последний !!! Никогда больше

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев