Sean Ryan

Отзыв на Mercedes Benz of Tampa

Хесус Вальенте устанавливает стандарт, которому до...

Хесус Вальенте устанавливает стандарт, которому должны следовать все другие консультанты Mercedes по обслуживанию. Мы недавно переехали во Флориду после того, как моя жена уволилась из ВВС. Основными ценностями ВВС являются честность прежде всего, обслуживание перед собой и совершенство во всем, что мы делаем. Иисус является физическим воплощением этих ценностей. Во время моей последней поездки, когда я возвращал C300 своей жены для обслуживания категории B, я заметил, что отдел обслуживания был очень загружен; однако Иисус сосредоточил все свое внимание на решении наших проблем, какими бы незначительными они ни были. Молодой человек подошел к Иисусу, когда он заканчивал со мной, и сообщил Иисусу, что он должен действовать как переводчик для клиента, который разговаривал по телефону. Иисус завернул наш билет, не теряя ни секунды, а затем продолжил помогать другому консультанту и клиенту.
Через некоторое время Иисус связался со мной, чтобы передать результаты проверки. Он мог бы легко добавить некоторые вопросы в категорию обязательных адресов; тем не менее, он был честен и откровенен в отношении вопросов.
Иисус может одновременно выполнять несколько задач и дозировать то, что нужно, в то время как никто другой не знал бы, если бы он этого не сделал, что является определением Честности. По этим причинам я вернусь в сервисный отдел MB Tampa для всех моих будущих потребностей в техническом обслуживании.

Переведено