Christine Halverson

Отзыв на Mission Inn Resort

Сервис ужасный. Попытка пойти сегодня вечером на с...

Сервис ужасный. Попытка пойти сегодня вечером на субботний ужин «шведский стол» в ресторане Nickerson Clubhouse. Мы позвонили сегодня вечером и получили заказы на 8 вечера для вечеринки из двух человек. Мы приехали в 8 вечера и первое, что мы заметили, это то, что в комнате было тесно, а буфет плохо оформлен. Мы зарегистрировались на стойке регистрации, но хозяин не смог найти наше бронирование на наше имя. Поскольку они также спрашивали наш номер телефона, когда мы звонили, я посоветовал ей посмотреть под ним. Она записала номер и сказала, что они позвонят нам, когда будет свободный столик. Так как не было никаких доказательств того, что она действительно нашла нашу резервацию, и что там было много людей, я спросил ее, как долго ждать. Она ответила, что не знает. Потрясающие.

Пока мы ждали, муж пошел посмотреть на точки питания. Он обнаружил, что большая толпа, стоявшая вокруг стола, на самом деле ждала крабовых лапок, которые, по-видимому, закончились, и их не успели заполнить. Они все еще ждали, когда мы наконец решили уехать через 20 минут. Может быть, это было причиной задержки рассадки или, может быть, они просто не могут правильно спланировать места. В любом случае, мы решили, что ожидание того не стоит, тем более, что хозяйка так и не подтвердила, что у нас были оговорки или что она когда-либо собиралась нас усадить. Я остановился у стола, чтобы сообщить ей, что мы уезжаем. Она спросила, кто я, и я назвал ей свое имя и сказал, что мы - те люди, чью резервацию она не могла найти. Она сообщила, что нашла его на обратной стороне страницы бронирования. Когда я сказал ей, что мы уезжаем, она просто сказала «хорошо» с таким же отсутствием интереса, которое у нее было к нашему предыдущему общению. Никаких попыток выяснить, почему или указать, когда мы можем сесть для нашего бронирования на 8 вечера. Итак, мы ушли и не вернемся.

Переведено