Natale Gozzini

Отзыв на Monclick

Купил стиральную машину с доставкой, установкой и ...

Купил стиральную машину с доставкой, установкой и вывозом б / у.
Я заплатил 31,90 евро за установку, но, к сожалению, была осуществлена ​​только доставка без установки и сбор использованных материалов, потому что у курьера не было инструкций по этому поводу. Отправил два письма с просьбой о возмещении стоимости не предоставленной услуги по установке, но я не получил ответа. Я пытался позвонить, но нет возможности с кем-то поговорить. Нет номера, посвященного жалобам или общей поддержке клиентов. Максимальная дезорганизация. Галлюцинация, никогда не встречавшаяся ни в одном интернет-магазине.
Рождество

В ответе владельца меня спросили, какой номер заказа у стиральной машины. Вот он:

- ЗАКАЗ Н.Я19382228 ОТ 18-07-2020 от имени Натале Гоццини
электронная почта: ngozzini@gmail.com

Было бы неплохо получить ответ по электронной почте, так как я отправил два письма с жалобами, одно на: info@monclick.it, а второе на: ordini@monclick.it
и, прежде всего, получить запрошенное возмещение в размере 31,90 без необходимости обращаться в суд. Надеюсь навсегда.

Переведено