Dave Crane

Отзыв на Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

Я купил у них новый Escalade, и все прошло нормаль...

Я купил у них новый Escalade, и все прошло нормально. В течение следующих 18 месяцев я много раз общался с отделом обслуживания и генеральным менеджером, но все отрицательно. Конечно, я был расстроен большую часть времени, когда звонил, но держу пари, что вы окажетесь слишком далеко от дома в грузовике, который вам продали. ой

Та же проблема с машиной, которая не выезжала из парка, заставила меня застрять вдали от дома, возникла 3 раза, прежде чем она проехала 10 000 миль.

В последний раз он умер на могиле после похорон моей тети. Помощь Cadillac на дороге была настолько ужасной, что я позвонил своему дилеру, Moore Cadillac, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Они не предложили мне регресса (кроме закона) за автомобиль стоимостью более 90 000 долларов, который был настолько ненадежным, что моя семья отказалась ездить на нем снова.

Введите Франкелл Кадиллак. Их менеджер по обслуживанию не только бросил все и вышел на кладбище, но и дал мне хорошую сделку по торговле лимоном. Франкелл вывез меня оттуда менее чем за 2 часа на новом Escalade.

Мастер любит вешать трубку, чтобы «привлечь ваше внимание». Это прямая цитата, потому что я записываю все свои телефонные звонки.

Менеджер по обслуживанию заявил, что нет возможности сделать то, что сделал парень Франкелл.

Я не виню их за лимон, но обвиняю их в том, что они глухие, неумелые салфетки, которые не стоят за тем, что они продают.

Отредактировано после ответа дилера: Обычно я не пишу отрицательные отзывы. Хотя их ответ в основном правдив, я придерживаюсь своего отзыва. Они просто указали на худшее из того, что я сказал, когда я застрял на могиле на похоронах моей тети в сломанном Escalade, который они мне продали. Moore Cadillac имеет право на их мнение, но я дал им несколько возможностей встать за их автомобиль после * второй * поломки за три месяца до этого по той же причине. Они этого не сделали.

Если вы думаете, что «прибой» ограничен покупателями, подумайте еще раз. Я * человек, который может позволить себе элитный Escalade. Они * дилер Cadillac *. Раскрасьте меня в шок, я также ожидаю первоклассного обслуживания с моим якобы лучшим автомобилем. Если вы уроните вместе с ними крупную монету, разве вы не ожидаете того же?

Мур Cadillac, и особенно Дэвид Саенс, повесили трубку на меня, а затем подвели ... когда я нуждался в них больше всего. Не думайте, что они тоже не сделают то же самое с вами. Я * до сих пор * не виню их за лимон, но, тем не менее, они не оправдали ожиданий и не исправили ситуацию. У них есть мой номер телефона, и они знают, кто я. Месяц спустя они не наблюдали. Я отредактирую снова, если они решат активизировать свою игру.

Переведено