Greg Hobson

Отзыв на Rockstar Games

Rockstar Games обеспечивает худшее качество обслуж...

Rockstar Games обеспечивает худшее качество обслуживания клиентов, которое только можно получить. Моя учетная запись была заблокирована, а мой персонаж, проработавший более 500 часов, был удален из GTA Online без объяснения причин. Я никогда не обманывал, не изменял игру и не делал ничего, что нарушало бы Условия использования или Лицензионное соглашение, и никто из службы поддержки меня даже не слушал. Я постоянно зависал, и мне было отказано в доступе к руководителю или кому-либо, с кем я мог поговорить об этом. Их политика - не слушать и игнорировать вас, когда у вас есть проблемы.

Rockstar - худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Я не понимаю, как они могут так обращаться со своими самыми лояльными клиентами. У них вообще нет чувства человечности или заботы, и когда их система допускает ошибку, покупатель наказывается и игнорируется.

ROCKSTAR GAMES и всем, кто работает в этой компании, должно быть стыдно за то, как работает ваша компания и служба поддержки, и за то, как представители службы поддержки обращаются с вашими клиентами, это абсолютно ужасно.

Я разговаривал с Викторией и Кристиной, и они оба прочитали мне одно и то же, а затем повесили трубку, отказав мне в наблюдателе.

Переведено