Shatora Wilson

Отзыв на The Landmark Resort

Остановились здесь, потому что их дочерний отель T...

Остановились здесь, потому что их дочерний отель The Caravelle Resort отменил мои бронирования за неделю до моего семейного отпуска. Излишне говорить, что это было не мое идеальное место, поскольку мы хотели быть в южной части Миртл-Бич. Регистрация была полнейшей проблемой. У них может быть шесть помощников на стойке регистрации, но ожидание регистрации длилось как минимум час. У них около 8 лифтов, которые, как и все, медленные и явно недостаточны для размещения большого количества комнат. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, но возникла проблема с несколькими парнями, которые следили за крытым бассейном. Моя 5-летняя дочь и, возможно, еще 4 ребенка этого возраста играли в крытом бассейне для детей с 3 плавучими речками. Два джентльмена, работавшие в отеле, в ярости подошли к ним и начали кричать на 6 детей, которые так невинно играли. Имейте в виду, что в этом районе было 4 взрослых. Я, мой муж и еще двое родителей. Вместо того, чтобы сначала спокойно поговорить с родителями, они сразу же начали кричать на детей о том, что поплавки не должны находиться в этой области. Совершенно неприемлемо. После того, как ситуация была разрешена и посоветовал этим джентльменам сначала поговорить с родителями, я поговорил с менеджером о том, насколько они непрофессиональны. Это меня действительно взбесило. Сам номер был довольно просторным, и вид был фантастическим. Мебель ПРОШЛО устаревшая. Отверстия в мебели и плесень на лампах. Мы не садились на мебель в гостиной. Уборка не сделала хорошую уборку до нашего приезда, потому что были сколы от предыдущих гостей в углах и под кроватью. В коридорах было смертельно жарко, когда из комнат торчали кондиционеры. В лифтах тоже нет воздуха. Это не был мой первый выбор и определенно никогда не будет выбора снова. Очень разочарован во всем.

Переведено