Kevin Cobourn

Отзыв на Audi North Austin

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Единственной спасительной милостью было то, что СА в этой ситуации сжалился надо мной и сделал все возможное, чтобы помочь мне.

Вот что произошло - Моя машина была модифицирована, и механическая часть вышла из строя. Вместо того, чтобы рассматривать доказательства - что это, как известно, провалится независимо от каких-либо модификаций - технология пошла дальше того, что было необходимо для 1) прикрытия его тыла, 2) создания токсичного сценария, при котором я не смог бы добиться победного результата с этим ситуация, & 3) фактически сделало почти невозможным гарантийное обслуживание моей машины в будущем.

Когда я попытался поговорить с генеральным менеджером, стало ясно, что его цель не в том, чтобы по-настоящему понять ... это было для усиления политики, которую он ввел в действие. Сначала он обещал изучить мою жалобу и вернуться ко мне. Тем не менее, после того, как я выслушал меня, выразил свое разочарование и дал ему понять, что я вряд ли вернусь, GM поменял свою позицию, сказав мне не так уж много слов, чтобы я пошел на песок.

В результате мне пришлось заплатить из своего кармана за то, что либо моя гарантия должна была покрывать, либо я мог заменить, используя свой магазин Indy, о моем автомобиле сообщили Audi о модификации, которая не имеет ничего общего с этой проблемой, и этот магазин теперь есть недоброжелатель, который скажет всем, кого он знает, пойти в южный магазин.

AoA получит известие от этого несчастного человека.

Переведено