Katie Kim

Отзыв на Hyatt Regency Montréal

Если бы был вариант с нулевыми звездами, я бы сдел...

Если бы был вариант с нулевыми звездами, я бы сделал это. Я вообще не рекомендую этот отель. Это был мой первый раз, когда мы с семьей останавливались в отеле Hilton, и из всех отелей, в которых я был, этот намного хуже. Когда мы с семьей останавливались в этом отеле на 4 дня, что-то пошло не так.
1. При выезде с нас взимали три платы за машину при использовании услуги парковщика и дополнительную плату в размере 100 долларов за то, в чем мы не уверены, и нам потребовалось в общей сложности 45 минут, чтобы разобраться во всем, и звонок из собственного дома. чтобы получить обратно все наши деньги.
2. Когда мы уходили, к нам подошел посыльный, чтобы принести весь наш багаж вниз, и он очень любезно спросил, не забыли ли мы паспорт, зная, что мы живем за пределами этой страны. После того, как мы поехали домой, что было 8-часовой поездкой на машине, и по прибытии домой мы поняли, что посыльный украл ТОЛЬКО сумку, полную лекарств на 200 долларов, которые мы купили в Канаде для нашего дедушки. Мы знали, что это он, потому что он был единственным, кто прикасался к нашему багажу при выходе, и перед тем, как покинуть номер в отеле, мы проверили, не забыли ли мы что-нибудь, и мы этого не сделали. Затем мы позвонили менеджеру, объяснили нашу ситуацию, и нам пришлось ждать, и через много времени нас отправили в службу поддержки, и после того, как кто-то забрал, они сразу сказали, что мы расстаемся, и повесили трубку, и больше не перезвонили.
3. Мы воспользовались услугами парковщика и поняли, что у нашей машины есть царапины по бокам, и нам пришлось ремонтировать это самостоятельно на собственные деньги.
Их гостиничная система - это полный беспорядок, и все, что они делают, это грабят вас и крадут ваши вещи. Я никогда больше не вернусь в этот отель и никому не предлагаю этот отель.

Переведено