Aaron B

Отзыв на Lasco Ford

Очень и очень плохое обслуживание клиентов. В осно...

Очень и очень плохое обслуживание клиентов. В основном мы покупали подержанный автомобиль, и им было наплевать на наши проблемы. Я пытался поговорить с менеджером несколько раз, но мне пришлось оставить сообщение двум разным менеджерам, чтобы высказать свои опасения, и до сих пор не получил ответа с конца сентября и не получил ни одного звонка. Я выкупил аренду F150 2014 года. Кайла, наш продавец, провела нас через весь процесс. Я неоднократно спрашивал, можно ли сначала осмотреть мой грузовик, мне сказали, что они этого не делают. Это не первый мой выкуп аренды. Дилерский центр Ford, с которым я имел дело, был превосходным. Сервис проверил мой грузовик и убедился, что он подходит для продажи как новый подержанный автомобиль. Его промыли и залили бензобак. Ласко Форд вообще не предлагал такой услуги, ни замены масла, ни бензобака, ни стирки, ни ничего. Даже не удосужился отправить опрос клиентов. Подождав полтора часа, чтобы подписать документы, они были больше озабочены тем, чтобы продать нам гарантию. Я верный владелец грузовика Ford и больше не вернусь в этот автосалон. Совсем не рекомендовал бы это представительство.

Переведено