Ross Roballo

Отзыв на Scholarship America

Это был худший опыт обслуживания клиентов, который...

Это был худший опыт обслуживания клиентов, который я когда-либо испытывал в своей жизни. Я пошел туда, и меня встретил Идизиньо Ваз. Я сказал ему причину, по которой я был там. Он заявил, что понял. Затем он продолжил говорить мне, что отнесет его менеджеру финансового центра Дане Максим (женщина). Он вернулся и сказал мне, что они ничего не могут сделать. Я попросил поговорить с Даной Максим. Он сказал мне, что она занята, и мне нужно подождать 45 минут. Когда я сказал ему, что подожду, он, похоже, был удивлен. Прошло 45 минут, и я заметил, что мимо меня проходит Дана Максим. Я спросил ее, готова ли она мне помочь. Она посмотрела на меня грязным взглядом и продолжила уходить. Затем я снова привлек ее внимание. Я сообщил ей, что жду возможности поговорить с ней 45 минут. Она сказала мне высокомерным тоном: «Я не разговариваю с покупателями». Я спросил ее, почему? Она сказала мне: «Я иду на обед, и у меня нет на тебя времени». Затем она направила другого сотрудника по имени Молли Риоидан помочь мне. В этот момент я был раздражен. Она усадила меня и продолжает говорить, что они не могут мне помочь. Это был худший банковский опыт, частью которого я когда-либо был. В настоящее время я собираюсь сменить банк из-за этого. Никто не заслуживает того, чтобы с ним обращались так, как я.

Переведено