Duane Meek Отзыв на Horizon Post Acute & Rehab
Раньше я имел дело с 3-мя предыдущими больничными ...
Раньше я имел дело с 3-мя предыдущими больничными учреждениями, и это худшее.
1. Мама (94 года) поступила вечером 7 декабря. Когда я позвонила утром 8 декабря, у них не было записей о ней как о пациенте. После того, как они позвонили в больницу и подтвердили, что ее действительно перевезли сюда, они нашли ее через 90 минут после исчезновения.
2. Они измельчали ее таблетки в яблочном соусе и кормили «мягкой пищей», потому что она «не могла глотать». У мамы такой проблемы не было, и они не могли объяснить, откуда у них эта идея.
3. Они не обеспечивали адекватную физиотерапию. Они сильно неверно истолковали инструкции по выписке из больницы и держали маму в постели в основном 24 часа в сутки.
4. 10 декабря, из-за невозможности получить какие-либо действия со стороны учреждения, я и двое ее лучших друзей вытащили маму из него. Хотя я сказал им, что буду там в 10 утра, они заставили нас ждать 1 час 30 минут. Сидя в вестибюле, мы слушали, как несколько семей приходят в вестибюль, чтобы узнать информацию о близких, потому что им не отвечают на телефонные звонки.
5. После того, как вытащили маму, я обнаружил, что они стянули липучку иммобилайзера на ногу так туго, что это привело к вмятине на ноге 1/2 дюйма, сильному отеку стопы и сильному синяку. Это задокументировано ее лечащим врачом, к которому я провел ее через пару часов после выписки.
6. В документации о выписке был подробный список целей, и целевой датой рассмотрения был 7 марта 2021 года или 3 месяца. Это подводит меня к выводу, что в учреждении не было намерения восстанавливать ногу матери и вывозить ее.
7. В течение 5 дней после того, как маму вытащили из этого помещения, где ничего не делать, мама снова начала ходить, как и до вывиха бедра, и ее хирург-ортопед дал зеленый свет нормальным занятиям.
8. Затем это учреждение сообщило обо мне в службы защиты взрослых Аризоны за то, что я принял решение лишить их доходов и обеспечить лучший уход за моей матерью. Жалоба была закрыта примерно через десять минут телефонного звонка.
9. Я сообщил об опыте мамы в штат, в медицинскую службу и в ее страховую компанию.
Я бы никогда не подумала о том, чтобы поместить в это учреждение любимого человека.
Комментарии: