Melissa Dye

Отзыв на Griffin Ford

Я поехал из пригорода Иллинойса в Уокешу, штат Вис...

Я поехал из пригорода Иллинойса в Уокешу, штат Висконсин, чтобы посмотреть на подержанный Fusion. Я влюбился в него сразу и даже не пытался много вести переговоры, кроме как попросить их оплатить купон на 100 долларов с их веб-сайта. Я был счастлив подписать бумаги и забрать их домой. Хотел бы я сказать, что в остальное время работа с дилерским центром была такой же простой, как решение о покупке машины.

Я попросил цену прогулки до двери перед поездкой, чтобы я мог получить кассовый чек в моем банке на точную сумму, которую я должен. Несмотря на то, что они знали, что я делаю это, финансист все равно пытался убедить меня заплатить за расширенную гарантию, и ему несколько раз говорили, что я не заинтересован.

Как и Висконсин, Иллинойс требует, чтобы налоги, регистрации и номера были окончательно оформлены в течение 30 дней с момента покупки автомобиля, что невозможно без права собственности. Когда я позвонил в дилерский центр, чтобы узнать, почему я еще не получил титул через 2 недели, они сказали, что он будет доставлен в течение 2-3 недель после покупки. Через третью неделю я снова начал обращаться к нам. Они перебрасывали меня по разным отделам, и, наконец, кто-то начал работать со мной по электронной почте, чтобы решить мою проблему. На мои вопросы о том, почему у меня не было моего титула и был ли у них номер для отслеживания, всегда требовался день или больше, чтобы получить ответ, и обычно ответ был таким. Мы изучаем его. В конечном итоге они длились так долго, что срок действия временных номеров на моей машине истек, поэтому мне пришлось ехать на работу на машине моего парня.

Пришла посылка, в которой был мой второй ключ, но ничего больше. Не было пакета для титула, который кто-либо подписывал или видел на крыльце. Мой парень работает удаленно, поэтому он всегда дома, чтобы открыть дверь, когда доставляют посылки. Поговорив еще с Гриффином Фордом, я в конце концов получил от них номер для отслеживания названия. Он сказал, что посылка была доставлена ​​мне на крыльцо, но этого не произошло. Не было указания, по какому адресу была отправлена ​​посылка, и Гриффин Форд проигнорировал мою просьбу подтвердить адрес. Я подозреваю, что номер отслеживания был для пакета с ключом, и что они никогда не отправляли заголовок с самого начала. Возможно, человек, с которым я разговаривал, только что увидел, что мне была отправлена ​​посылка, и предположил, что это был заголовок.

Я попросил дилерский центр прислать новый титул. Они объяснили, что для этого им нужно будет запросить его у предыдущего владельца транспортного средства, что потребует дополнительного времени. По умолчанию они отправили его по почте USPS, но я попросил, чтобы они отправили его в виде требуемой подписи или заверенной, чтобы не было возможности быть потеряно по почте или украдено. Автомобиль стоил 15 тысяч долларов, и мы им уже объяснили, что первый титул так и не появился. Это касается отправки важных документов и ключей от машины по почте без каких-либо мер безопасности.

Наконец, я получаю титул и отношу его в DMV. Название не подписано Гриффином Фордом, и DMV отказывается его передавать. Я отправляю его Гриффину заказным письмом (они сказали, что заплатят, но так и не сделали). Заголовок снова отправляется обратно, на этот раз с подписью. Но поле номера дилера не было заполнено, поэтому мне снова отказали. В конце концов мне удалось получить номер дилера по телефону в представительстве, но все это должно было быть выполнено в первый раз, когда он был отправлен мне.

Прошло 2 месяца между тем, как я купил машину, и тем, когда я смог получить право собственности. С тех пор Иллинойс оштрафовал меня за уплату титульного налога с месячным опозданием. Я прошу штат об отказе от штрафа из-за задержки титула.

Я специально ехал на два часа в этот автосалон, потому что отзывы у них были слишком положительные. Я хотел бы получить опыт, который, кажется, пережили здесь многие другие. Обожаю машину. Это так красиво, но я никогда не вернусь к Гриффину Форду.

Переведено