Devan G Nagappan Отзыв на Traders Hotels
1. Вежливый персонал - от охраны до персонала при ...
1. Вежливый персонал - от охраны до персонала при регистрации до обслуживающего персонала, которого мы встретили в коридоре. Все заставляли меня желать, чтобы у меня работали похожие сотрудники.
2. Чистота - чистота со всех сторон.
3. Освещение - просто хорошее в нужных местах.
4. Расположение - в пешей доступности от SURIA KLCC. Мы могли бы поехать на телеге, которая возит гостей туда и обратно KLCC (Хорошая договоренность), но мы предпочли прогулку - красивую прогулку.
5. Комната - Прекрасный вид на KLCC, именно такой, какой мы хотели.
6. В комнате было чисто, как и ванна (моя жена очень разборчива).
7. Простыни и белье в том виде, в котором они должны быть.
8. Ванна (хорошо укомплектованная туалетными принадлежностями), мини-бар (хорошо укомплектованный), принадлежности для кофе, запасы и т.д. были лучше, чем ожидалось.
9. Технический персонал - очень услужливый, когда обращаются за помощью.
10. Бассейн и его окрестности - пусть и не олимпийских размеров, но продуманные до мелочей.
11. Зона отдыха в бассейне с захватывающим видом была фантастической.
12. Опять вежливый персонал у бассейна!
Сказав все это, почему моя оценка только 4 (очень хорошо), а не 5 (отлично)?
Ответ: Быть хорошим во всем само по себе может погубить (;-) (я надеюсь, что человек, который это читает, поймет, что я говорю). Точно так же, когда обычно грубый человек приятен в определенный день, все довольны им. Но когда обычно приятный человек грубит в течение дня, мы очень расстраиваемся. Причина в том, что ожидания оправдались! Это само по себе может привести к гибели!
ТРЕЙДЕРЫ создавали ожидания, будучи фантастическими. Как таковой:
1. Чрезвычайно долгое (относительное) ожидание кубиков льда в комнате было неожиданным.
2. Неуправляемая очередь на выезд была неожиданной. Раздраженные дети и нетерпеливые гости не предвещали ничего хорошего для имиджа ТРЕЙДЕРОВ, созданного ВАМИ. Возможно, система нумерации могла быть лучше. Пожалуйста, подумай об этом.
Иногда превосходство в том, что вы делаете, может навредить и вам!
Нет оценки удовлетворенности 4,5. Поэтому я выбрал 4.
И еще раз СПАСИБО, ТРЕЙДЕРЫ, за то, что сделали это пребывание незабываемым!
Деван
Комментарии: