Jonathan Wendt

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Год назад у меня был большой опыт покупки, и я так...

Год назад у меня был большой опыт покупки, и я также решил регулярно обслуживать свой подержанный Pilot в Crown Honda. За несколько раз, когда они обслужили машину, я испытал отличное обслуживание, за исключением одного промаха, когда они на несколько часов опоздали на замену масла. Они быстро решили эту проблему, не задавая вопросов.

Однако ранее на этой неделе я запланировал плановое техническое обслуживание через их сервисный сайт и выбрал пакет «замена масла плюс ротация шин». Когда я добрался до дилерского центра, представитель сервисной службы сказал, что у них нет возможности выполнить услугу по заявленной цене, и взял с меня в 3 раза больше объявленной суммы! Даже когда я показал ему, где они указывали эту цену на своем веб-сайте по крайней мере в течение нескольких дней, он настаивал, что цена была «ошибкой». Даже если бы это был глюк, не было бы их проблемой исправить и поглотить?

Я не буду отвозить свою машину в сервисный центр с тактикой наживки и смены, и я куплю свою следующую Honda в другом представительстве.

Переведено