Greg Отзыв на The Local Restaurant & Bar On ...
Прекрасное расположение, приветливый персонал, хор...
Прекрасное расположение, приветливый персонал, хорошо оформленный декор.
В ночь, когда мы посетили, была большая задержка с нашей едой, потому что работник кухни (шеф-повар?) Рано ушел домой из-за болезни. Очевидно, они не виноваты, НО ....
Было бы хорошо, если бы они сказали нам раньше после того, как мы уже ждали чуть больше часа (еда наконец прибыла почти через два часа).
Потребитель был бы очень доволен, если бы, возможно, кто-то позаботился предложить хотя бы несколько бесплатных чипсов, безалкогольный напиток или ЧТО-ТО. Это не дорого стоило бы месту, но было бы оценено по достоинству.
Сами блюда были довольно обычными - чуть теплые, а некоторые из них высохли, как будто они сидели в тепле целую вечность.
В целом довольно разочаровывающий опыт.
Не рекомендуется.
P.S. Я считаю, что ответ владельца на этот негативный отзыв весьма показателен. Большинство компаний в ответ на отрицательный отзыв ответят примерно так: «Сожалеем о вашем опыте, мы учли ваш отзыв, в следующий раз постараемся добиться большего».
Но что это за ответ хозяина? «Вы (заказчик) ошибаетесь. Вы не ждали 2 часа». А потом даже не беспокойтесь о других проблемах или предложениях в обзоре.
Итак, чтобы прояснить: мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ждали почти два часа. Некоторая еда была НЕ очень хорошей. Какой-то жест в ночь БЫ был оценен по достоинству и улучшил этот обзор.
Комментарии: