Krista Goralczyk

Отзыв на Austin Vet Care at Central Par...

Я потратил здесь много денег только для того, чтоб...

Я потратил здесь много денег только для того, чтобы иметь повторяющиеся проблемы со своим щенком из-за ряда недосмотров со стороны технических специалистов и администраторов. У моего щенка были паразиты, которые возвращались - три раунда. После беглого исследования в Интернете я обнаружил, что это, скорее всего, из-за того, что он ел блох, и я просил ежемесячно проводить профилактику от блох / клещей несколько раз по телефону и лично в течение нескольких посещений здесь. Мне не предоставили это простое решение, о котором я просил много раз, что привело к тому, что я потратил намного больше, чем планировал, на решение той же проблемы, только чтобы в конечном итоге запланировать посещение ветеринара в другом месте. Мы сделали ему анализ кала, и он не дал положительных результатов на ленточных червей. В образце, который я предоставил, был буквально живой ленточный червь, и мне пришлось настоять на том, чтобы он получил их, чтобы получить соответствующие лекарства.

Во время моего третьего визита администратор отнеслась ко мне с пренебрежением и сказала, чтобы я вернулся через 24 часа, «потому что она не смогла выписать рецепт» - хотя они сказали мне прийти, чтобы взвесить мою собаку на соответствующую дозировку и подобрать лекарства. Я был сбит с толку и спросил, есть ли кто-нибудь на месте, чтобы выписать рецепт, так как их сотрудники сказали мне прийти за ним. Это казалось ей огромной проблемой, и она заставляла меня чувствовать себя неуютно из-за своей раздражительности. Она нашла ветеринара, который за минуту заполнил сценарий, никаких проблем. Я не знаю, почему со мной так поступили, это немного расстраивало. Я знаю, что у людей может быть плохой день, и имею право сомневаться в этом, но это расстраивало, потому что мой щенок испытывал дискомфорт из-за глистов, и это было бы таким простым решением.

Они действительно дали мне месячную профилактику блох / клещей бесплатно и признали оплошность во время моего четвертого визита. Обычно я бы не пошел в клинику (что, похоже, больше для острых проблем), но когда правила covid были жесткими, не многие ветеринарные учреждения принимали новых клиентов.

Я бы сказал, это место попало или пропало. Кажется, это хорошо для других людей, и я ценю это. Однако, по моему опыту, это была досадная трата времени и денег.

Переведено