Andrew Petersen

Отзыв на Holiday Inn UCF

Я квалифицированный специалист по бизнесу и генера...

Я квалифицированный специалист по бизнесу и генеральный менеджер компании в Тампе. Я остался в Орландо на неделю по делам. Я решил поехать в гостиницу и был очень разочарован тем, как один из сотрудников отнесся к менеджеру. Менеджер ресторана высмеяла сотрудницу перед другим сотрудником за то, что у него возникли трудности с выполнением своих задач. Это ненужно, непрофессионально, недоброжелательно и совершенно неуместно. Было ясно, что сотрудник, которому пришлось терпеть это вопиющее неуважение и пограничные дедовщины, был новичком и неопытен. Там, откуда я родом, мы стараемся поощрять наших молодых людей усердно работать и сохранять позитивный настрой и учим их правильному образу жизни. Если кто-то ошибается, вы говорите ему, что он сделал не так, и учите, как не дать им сделать это снова. Вы определенно не смейтесь над ними и не говорите о них с другими сотрудниками прямо в баре, в то время как клиенты вокруг тоже. Мне это действительно противно. Ваше руководство требует серьезного внимания. Я бы никогда не подумал о том, чтобы сделать что-то подобное в своей компании, и не потерплю этого. Просто подумал, что любой, кто идет сюда, должен знать, с какими людьми они имеют дело.

Переведено