B Taylor

Отзыв на Tico Restaurant DC

Ужасное, ужасное обслуживание. Сделал специальный ...

Ужасное, ужасное обслуживание. Сделал специальный запрос на день рождения жены, который не был размещен. Обслуживание от нашего официанта было настолько плохим, что я подумал, что где-то есть скрытая камера и что нас разыграли. Он ничего не знал о меню или специальных предложениях, не пытался быть теплым или представительным и относился к нам так, как будто он каким-то образом заслужил других гостей, которых можно было ждать. Прождав почти полчаса, чтобы получить наш чек / посмотреть десертное меню, я встал и подошел к стойке хозяйки, чтобы спросить, не видела ли она нашего официанта. Она выглядела сбитой с толку. Через 6 минут ее поисков к нашему столику подошел другой официант, чтобы дать нам чек и извинился, заявив, что наш оригинальный официант ушел ... НРАВИТСЯ, ЧТО ??? Ни на каком этапе наш сервер, руководство или любой другой персонал не сообщал нам, что мы будем без обслуживающего персонала в течение часа. Какой ужас. Единственным положительным / положительным моментом этого ужасного вечера был услужливый официант, который ждал за столиком рядом с нашим. Он увидел, что было / произошло, и извинился от имени компании, заявив, что этого никогда не должно происходить, и что ему было плохо. Он предложил составить нам выпить.

Переведено