Hannah Lewallen

Отзыв на Kia of Union City

Я бы не рекомендовал этот центр своему злейшему вр...

Я бы не рекомендовал этот центр своему злейшему врагу. Период. Я купил свою подержанную машину, поэтому, конечно, есть косметические дефекты. Наш продавец Рианна спросила своего менеджера, и они сказали, что отремонтируют их для нас бесплатно, если мы купим машину, что, конечно же, мы сделали. В течение следующего почти месяца я пытался связаться с нашим продавцом, службой поддержки и т. Д., Но не смог. В конце концов я назначил встречу онлайн, чтобы войти и мне сказали, что им придется связаться с людьми за пределами Kia, чтобы исправить слезы на моих сиденьях и заказать деталь для моего окна. Меня это устраивало, просто неприятно, когда кто-то заставляет вас потратить 18 000 долларов, а потом не может ответить на ваши телефонные звонки / помочь вам своевременно. Затем моему продавцу требуется еще целый месяц, чтобы выяснить, что мне нужно для моей машины, и назначить встречу. Она говорит мне зайти 14-го и оставить машину. Позже она связалась со мной почти через неделю и сказала, что моя машина не будет готова до 23-го числа. Я написал ей 23-го числа, и она сказала, что я могу приехать за своей машиной на следующий день. Я решаю позвонить в сервис, и они сообщают мне, что моя машина не пострадала с тех пор, как я ее бросил 14-го числа, и что Кевин в отделе кузова (он классный, единственный человек, который придерживается своего слова) сделал то, что должен был делаю, а потом просто сидел там. На следующий день я приезжаю в Юнион-Сити и, наконец, получаю помощь от мисс Джонс, которая говорит мне, что мою машину нужно куда-то отвезти, чтобы они починили сиденья, и что моя продавщица Рианна, которая в этот момент заставила меня побегать так много раз брал его туда, и он был готов на следующий день. Отправить ей адрес, и они встретят меня на полпути на моей машине. На следующий день я отправляю Рианне адрес, ответа нет, я звоню мисс Джонс, и она говорит, что Рианна должна была сообщить мне, что он не будет готов до понедельника. Во вторник мне наконец вернули машину из-за операции в понедельник. Все исправлено. Но неудивительно, что мой средний отсек был полностью очищен. У меня не было машины 14 дней. 2 недели. 12 из тех дней простоял на стоянке Киа. Когда я поднялся туда 24-го числа, мои вещи все еще были на средней консоли. Когда он пришел домой, мои документы, маски для меня и моих детей, косметика, серьги, соски и т. Д., Все, что у меня было в среднем отсеке, было УДАЛЕНО. Они забрали или выбросили ВСЕ МОИ ВЕЩИ. Я связался с мисс Джонс, но ответа не последовало. Я связался с Рианной и, конечно же, как обычно, без ответа. У меня действительно был такой ужасный опыт здесь, и я хотел бы получить машину где-нибудь еще. Я снял наклейку ALM со своей машины и бирку, и им удалось потерять все мои вещи, но они снова наклеили наклейку ALM и новую бирку ... так что так важно сообщить свое имя, но уважать свое слово и быть порядочным люди не так ли? Не тратьте свои кровно заработанные деньги на то, чтобы выписать этим людям чек.

Переведено