Sam Kennedy

Отзыв на Midlothian Honda

Мы начали этот визит грубо, поскольку к нам не под...

Мы начали этот визит грубо, поскольку к нам не подходили на участке, когда мы смотрели на машину, которую мы хотели протестировать, или в магазине, когда мы проходили через парадную дверь. Вокруг были люди, включая двух администраторов, но никто не смотрел на нас, не говоря уже о том, чтобы с нами разговаривать. Мы были там, чтобы покупать, а не смотреть, так что это расстраивало. Мы решили уйти и пойти куда-нибудь еще. К счастью, Марти, менеджер по продажам в Интернете, поймал нас сразу после того, как мы врезались в парадную дверь, и спросил, помогли ли нам. Именно тогда визит начал меняться. Марти послал Фрэнка Гудмана работать с нами, и с Фрэнком было здорово работать. Настоящая жемчужина. Он выслушал нас и нашел время, чтобы объяснить особенности Fit 2018. Он не пытался направить нас к другому транспортному средству после того, как узнал, что нам нужен небольшой субкомпактный автомобиль, потому что это тот размер, который больше всего устраивал основной водитель. Он нашел время, чтобы поговорить о функциях безопасности, поскольку мы проявили к ним интерес. Он позаботился о том, чтобы тест-драйв прошел с комфортом, и спокойно рассказал о передаточном числе, управляемости автомобиля и о том, как функции безопасности работают на практике.

Вернувшись в магазин, мы решили, что нам нужен автомобиль. Фрэнк, я уверен, почувствовал это и стал сторонником процесса покупки. Мы закончили дом с Fit, и общее впечатление от покупки оказалось действительно хорошим. Все три наши предыдущие покупки были совершены с Hyundai, поэтому для нас это было большим изменением. Фрэнк и его команда сделали эту покупку приятной, и все это восходит к тому, что Марти подошел и поговорил с нами. Я не понимаю, как покупатель может сильно ударить по выставочному залу, не обращаясь к нему, но вмешательство Марти и его честность с нами спасли положение. Фрэнк Гудман - великий человек, поэтому, если сможете, когда посетите Pearson Honda, поздоровайтесь с Марти и спросите Фрэнка. Благодарность!

Переведено