Ziba Khemaissia

Отзыв на HOTEL10 Montreal

Я забронировал номер через Expedia и, по-видимому,...

Я забронировал номер через Expedia и, по-видимому, являюсь золотым участником и VIP-персоной этого отеля, но ко мне относились хуже, чем обычно. На веб-сайте предлагали ранний заезд, поздний выезд и бесплатное повышение категории номера при наличии. Я зарегистрировался рано, и сразу же у дамы было отношение, сказав мне, что регистрация в 4. Ей удалось найти комнату. Я спросил ее, могу ли я снять комнату с ванной, и, не глядя и не проверяя систему, она сразу же ответила, что ничего нет! Она просто посоветовала не бронировать для этого у третьего лица. (Пока я люблю Expedia, и у меня никогда не было проблем, и никто не советовал мне это раньше). В целом номер был нормальным, но на простынях были волосы и не чистые. Я попросил другую даму, и она сразу же попросила кого-нибудь сменить простыни. Отель средний, но обслуживание клиентов - 0. Для меня важно иметь хорошее обслуживание клиентов. Меня беспокоило то, что было на сайте, по сравнению с моим опытом. Определенно не приду сюда снова! Не рекомендую никому.

Переведено